Votre nouveau cheval ne répond pas tout à fait à vos attentes ?
Aucun problème, nous le remplaçons !

En effet, dans les 30 jours suivant votre acquisition, rappelez-nous et nous remplacerons votre cheval, c'est garanti !
Nous comprenons qu'un cheval puisse ne pas correspondre à votre caractère, comme vous, il a le sien propre. Si cette situation ne vous convient plus du tout, nous n'hésiterons pas à vous donner pleine satisfaction.

Quoi faire si cette situation se présente ?

Vous communiquez avec nous au (418) 831-7155.

Vous expliquez ce que vous changeriez et nous nous assurons

de vous trouver un cheval qui correspondra à vos attentes

dans les plus brefs délais.

C'est aussi simple que ça…

- Au moment de l'achat, vous devrez faire faire une inspection de votre nouveau cheval par un vétérinaire reconnu. Une copie du document remis par le vétérinaire devra être remise au Carrousel Parent.
- Les seuls frais que vous devrez encourir sont ceux du transport pour l'échange du cheval.